陽光書吧:這轉化率的確是非常高、非常棒,再次祝賀您及半畝方塘書吧。
汪寧:謝謝!這些都是“結果”,前期的大量準備才是成功的關鍵。我們能夠實現這樣理想的轉型是由下面幾個原因促成的。
再次感謝陽光,再次感謝全國陽光系的家人們,你們給予我們的一切都是半畝方塘前進的動力。這是我轉型成功的第一個原因。
我轉型成功的第二個原因,也是非常關鍵的基礎,即一定要落實好我們的教研工作,保證扎實的學習效果和良好的口碑。沒有這些,轉型就是無源之水。要感謝全閱讀給我帶來的這樣一大批牛娃,才有了家長的信任,才有了家長粘度,才有了我轉型他們就能跟著我走的結果。
有很多機構可能沒有進行全閱讀或全閱讀才剛剛開始,還沒有見太大效果,這怎么辦呢?很簡單,那就開始干吧!在轉型之前,提前1-2個月全面進行聽讀看習慣的養成,可以在新班進行,也可以選擇一兩個班進行。讓家長看到以后全閱讀書吧模式是什么樣子的,讓老師來感受到全閱讀能給我們帶來什么樣的狀態,我們的孩子會有什么樣的改觀。從現在開始一點也不晚?,F在給沒有進行全閱讀的家人們打個氣,真正實施起來,一個月就能看到效果。
第三個是一定要做好充分的準備,包括會前準備和會后準備。
一是,提前給孩子和家長滲入一下書吧的概念。在書吧開始裝修只有一些輪廓時就收集了很多圖片,到后來放上書,裝上燈光,到后來的各種軟裝等等,都在實時地給孩子們呈現。只要書吧有一些進展,就會發一些圖片,看看書吧未來的樣子。孩子們當時是特別渴望的,已經種下了一顆小小的種子。就知道,哇,我們以后要到這里來讀書??!
二是,我們的指導師和朋友提前在朋友圈中多發發書吧方面的信息。這樣家長會提前了解,并進行咨詢。這樣轉型之前家長們就已經知道了,轉型的時候就不會太突兀。
三是,指導師要對書吧模式下的各種操作,比如資源如何推送,線下沙龍如何操作等,以及書吧以后是什么樣子的,要提前進行熟練掌握。因為書吧轉型說明會后家長會有大量的問題和我們進行溝通,這些準備就特別關鍵。
四是,家長會的充分準備。我們的轉型家長會是我自己來開的,當時一共開了十場。連續一周,從周六到周四。家長會一定要做好提前的演練,我們當時是提前演練了三次。講一次會有一次的感覺,講一次會有一次的完善。
五是,家長會后一定要做好后續跟進工作。這個在這里不多說,因為這方面的經驗完全來自于西安格致書吧的賈館長。賈館長做的分享讓我收益良多,反復聽了好幾遍。我們很多指導師在會后和家長溝通,晚上10點多才下班。和家長的充分溝通,也是回流的一個重要原因。
第四個是書吧轉型成功的關鍵是領頭人,也就是書吧的館長的堅定的底氣和信念。我們的底氣和信念會傳遞給我們的指導師,也會傳遞給我們的孩子,更能傳給我們的家長。這一點特別重要。
我的底氣和信念源于下面三個原因。第一個是我覺得書吧是真正符合語言的本質,真正能讓孩子學好英語。第二是書吧不僅讓孩子能學好英語,還能讓孩子走上閱讀的道路。這個意義多重要??!第三是書吧能給我們更好的未來,它真正能讓我看到一片藍海。所以,我是要做的。既然要做,為什么現在不做呢?我們為什么還要讓自己處于一種焦慮、猶豫、迷茫和徘徊的狀態呢?我覺得這種狀態是一種情緒上的消耗,我覺得對一個人的打擊是非常大的。就是這種內耗是非常大的,我不愿意讓自己再處于這種狀態之中。
然后,這種底氣和信念你在開家長會的時候真的會呈現出來。家長可能不知道你要干啥,可能什么都不知道,但他卻會跟著你走。當時的十場家長會,一場比一場底氣更足。然后才能帶得動我們的家長跟著我們一起走。所以說,現在的吧長或校長一定要有堅定的底氣和信念,那就是我們的書吧是正確的事情。
陽光書吧:的確這些準備都很細致,并且都很必要……
汪寧:是的。抱歉……在這些準備中,還有讓我感受比較深的兩個方面要說一下。
一是在平時的工作中,無論是轉型前還是轉型后,一定要聽話照做,善于學習。
聽話照做就是像參加師訓、校長營和教子有方營時經常聽到的一個字眼。我是真的受益了。
我們陽光的線上培訓,包括燕燕指導師,從轉型前到轉型后每周的線上培訓一定聽。我每次都是筆記聽一遍,加上平時磨耳朵聽。你聽著聽著就變成自己的東西了,這一點非常重要。
另外和同行之間的分享也很關鍵,我剛才已經說了。
二是在聽話照做的同時,我們要根據自身的情況做出適合自己的調整。就拿家長會PPT來說,當時第一遍練的時候是完全按照陽光的PPT,會感覺有很多不對勁的地方,就是上面的語言很好,但你自己表達出來就不是那么合適。此時在原有的基礎上,一定要保持自己的風格。
再一個就是,平時和家長溝通,或家長會現場,一定要體現出我們的一種教育情懷。我相信,今天能走到現在,所有的做全閱讀或書吧的館長或指導師,在疫情和雙減兩把劍的影響下,能堅持到現在,絕對都是有情懷的人。有情懷就要和家長表達出來了,讓他們看到我們的價值、我們真正想做的事情。我覺得你一定能找到和你同頻共振的人,也就是能夠跟著你走的人。當時開家長會時,雖然在PPT中沒有呈現,但我和家長說了一段話,對家長觸動還是非常大的。在家長會時,只要我說完這段話,就能夠看到有的家長眼里閃著淚花,有的家長已經淚流滿面,我自己當時也哭了好幾場,完全是發自內心的。在這里和大家原封不動地復述一遍,我當時是這樣說的:
“其實,此刻我的大腦是非常清醒的,知道我自己在做什么,我也知道我自己這么做的意義是什么。我相信在我們未來的書吧里,會有很多孩子,他們知道了什么是閱讀,怎么去閱讀,并且愛上了閱讀。從此,閱讀就給了他們一個完全不一樣的人生。我相信在我們的雙語書吧里,也一定有很多孩子因為喜歡英語,學好英語,從而就有更多的機會走向世界,并實現其他人都遙不可及的夢想。讀書和教育都應該是永遠被投資的,也應有人來投資。那我呢?第一,我有信心和堅定的信念,第二,我有科學正確的理念、資源和系統,第三,我有人,我有一群一直跟著我,非常認真負責的指導師,我還有你們這群家長。雖然沒有太多的錢,但我覺得建一個書吧也足夠了。所以長青的書吧,長青的孩子的第一個英語書吧,我不做,誰來做?我相信,今天你們當中的大多數人,會跟著我一起,會選擇我們繼續一起前行。當然可能也會有一少部分人會離開。離開的孩子我知道你們也會繼續學英語,會去其它地方,但是當你們轉了一圈之后,你們還會回來。無論什么時候,只要你們回來半畝方塘的大門永遠為你們打開?!?o:p>
就用這段比較有激情、有情懷的文字結束分享的第一個板塊,也希望大家從中能夠感受到我們做書吧的價值和意義。
陽光書吧:讓更多的人因我們而幸福,您做到了,半畝方塘書吧做到了。
汪寧:謝謝!我和我的伙伴們還需要繼續努力。
陽光書吧:轉化成功后,后續的發展就提上日程了,在固本的基礎上如何更好地納新呢?
汪寧:的確是這樣,納新已經變為重中之重的工作了。
首先,當時的目標是招納普通會員。當時家長會是從6月11日至18日,持續了一周,正式轉型是在一個月之后的7月12日。開業活動又在2個月之后的9月17日和18日。為什么推遲了兩個月呢,因為這兩個月一直在搞沙龍活動和教研,實在是太忙了。
這兩天開業納新活動招納普通會員80余人,不含公益會員。在沒有任何專業的銷售的情況下,這個結果我已經很滿意了。